A Vitec Group brand

Vinten Radamec™
A Vitec Group brand

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Service & Support

 

Vinten Radamec entwickelt und produziert Broadcast-Fernsteuersysteme von höchster Qualität und hat sich zum Ziel gesetzt, einen ebenso exzellenten Support zu bieten, um sicherzustellen, dass seine Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten.

Wir bieten professionellen lokalen Service

  • Ein globales Netz engagierter Händler und Distributoren
  • Ein Team bestens ausgebildeter Servicetechniker und Systemingenieure in den USA, Europa und Asien
  • Garantie- und Wartungsverträge zur Sicherung der Kundeninvestitionen

Garantie- und Wartungsverträge

Ein Garantie- und Wartungsvertrag erlaubt es Vinten Radamec ihnen zur Verfügung stehende Techniker einzusetzen, um Probleme im Betrieb schnell, effizient und in Abstimmung mit dem Kunden zu lösen, wann, wo und wie oft sie auch auftreten. Ferner können in dem Vertrag auch regelmäßige Überprüfungen der Systeme vereinbart werden, um zukünftige Probleme dieser Art zu erkennen und auszuschließen und so den störungsfreien Betrieb über einen längeren Zeitraum zu gewährleisten.

Die Garantie- und Wartungsverträge von Vinten Radamec sind auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten.

Zu den Vorteilen zählen:

  • Garantierte Antwortzeiten
  • Garantierte Ersatzteillieferungen 
  • Kostenlose vorbeugende Wartungsbesuche 
  • Kostenlose Softwareupdates
  • Rabatte auf Trainings
  • Rabatte auf Supportverträge für manuelle Produkte

Bitte besprechen Sie Ihre speziellen Anforderungen mit Ihrem lokalen Vinten Radamec Team.