A Vitec Group brand

Vinten Radamec™
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Service et Assistance

 

Vinten Radamec conçoit et produit des équipements robotisés de qualité supérieure pour l'industrie télévisuelle et entend fournir un service après-vente tout aussi performant pour garantir la satisfaction de ses clients.

Service après-vente local

  • Réseau mondial de revendeurs et distributeurs dédiés
  • Équipe d'agents de service clientèle hyper qualifiés et d'ingénieurs systèmes basés aux États-Unis, en Europe et en Asie
  • Contrats de garantie et de support technique pour protéger vos investissements


Contrats de garantie et de support technique

Si vous optez pour un Contrat de garantie et de support technique, Vinten Radamec peut faire appel à son équipe de techniciens afin d'apporter un solution réactive, rapide et efficace aux éventuels dysfonctionnements constatés sur vos produits Vinten Radamec, n'importe où et à tout moment. En outre, ce Contrat peut vous permettre de bénéficier de vérifications périodiques des systèmes afin de prévoir et de prévenir toute nouvelle occurrence de ces problèmes. C’est pour vous la garantie d’une durée d'utilisation prolongée sans rencontrer le moindre dysfonctionnement.

Vinten Radamec peut vous proposer toute une palette de Contrats de garantie et de support technique pour s'adapter à vos besoins.

  • Avantages :
  • Délai d'intervention garanti
  • Pièces de rechange garanties
  • Vérifications d'entretien gratuites
  • Mises à niveau logicielles gratuites
  • Formations à prix réduit
  • Réduction sur les contrats de support technique pour produits manuels

Pour toute exigence spécifique, n'hésitez pas à contacter votre revendeur Vinten Radamec.